本周,Hotlist深圳熱點營銷有限公司負責人易璇接受了虎嗅的采訪。作為一家專為中國品牌提供海外kol營銷推廣、社交媒體推廣等解決方案的公司,Hotlist在海外紅人營銷方面的行業(yè)地位日益突出,易璇對這一領域中的電商直播提出了許多有建設性的看法。
網(wǎng)紅營銷在國外發(fā)展已非常成熟,而在中國,可能公眾更熟悉的一種形式是電商直播帶貨。如果說中國網(wǎng)紅的核心競爭力是帶貨,那么海外網(wǎng)紅的優(yōu)勢更體現(xiàn)在品牌塑造上。比如,在國內(nèi)許多網(wǎng)紅的帶貨視頻或直播中,廣告植入相對而言“簡單粗暴”,直接講述產(chǎn)品的優(yōu)勢,并且觀眾樂意為此買單。而在海外市場,硬廣注定不受待見,網(wǎng)紅們更樂意于用講故事的方式塑造品牌,從而讓觀眾更愿意接受品牌產(chǎn)品。土壤的不同,注定在海外做電商直播,和在國內(nèi)有很大不同。
易璇表示,“直播今年特別火,很多客戶過來咨詢我們能不能做直播,客戶需求在明顯變多?!北M管品牌找電商直播的最終訴求都是品牌宣傳和促進銷量,但國內(nèi)和海外的玩法卻略有不同。
首先,在中國,品牌找網(wǎng)紅做直播的主要訴求是帶貨,網(wǎng)紅往往會提出坑位費+傭金的合作模式。其中坑位費固定不動,根據(jù)網(wǎng)紅等級不同,收費從幾百元到上百萬元不等,傭金則按照銷量的一定比例來收取,銷量決定了網(wǎng)紅在一場直播中的收入。
而在海外,品牌找網(wǎng)紅的訴求更傾向于品牌宣傳。易璇稱,“對于很多海外博主而言,他們并不認為自己是賣貨的,他們覺得自己不是sales person,而是creator。博主做推薦是他覺得好用才去推薦,而不是為了賣貨和賺錢,國外網(wǎng)紅主打真實感和使用感受?!币虼?,即便是頂流網(wǎng)紅,推薦產(chǎn)品時也很少有國內(nèi)直播間一秒斷貨的現(xiàn)象,在網(wǎng)紅直播間購物的價格優(yōu)勢也不明顯。此外,海外網(wǎng)紅和品牌的合作往往是一次性付費,很少有網(wǎng)紅接受分傭的形式,銷量不能成為決定合作收入的主要因素。
“這和創(chuàng)作者有關系,中國網(wǎng)紅往往是包裝出來的或MCN機構(gòu)孵化的,他會有自己的人設;海外網(wǎng)紅則是自主發(fā)展而不是包裝人設,他專門做內(nèi)容,領域也非常垂直,這樣就能夠聚集到喜歡他的粉絲?!贝送?,對于海外網(wǎng)紅來說,主播間雖然有競爭,但不會像國內(nèi)這么激烈,也不會與合作的品牌簽獨家協(xié)議、低價協(xié)議等,因其擁有多元化的變現(xiàn)渠道,他們最主要的收入渠道并非品牌,而是內(nèi)容變現(xiàn)。為了維護自身聲譽,網(wǎng)紅本身會甄別品牌和產(chǎn)品,在傭金和銷售上,他們不會輕易向品牌作出妥協(xié)。
另外,在互聯(lián)網(wǎng)流量分布上,海外也和中國有所不同。在國內(nèi),流量集中在幾個頭部主播手中,強者愈強,同一位主播合作的品牌五花八門,電子、彩妝、日用品、家電等應有盡有;頭部主播的議價能力極為強勢,會把價格壓得很低,品牌有時甚至要虧錢和頭部主播合作,但腰部主播的帶貨能力卻普遍不強。
但海外是另外一種情況?!昂M饧t人往往專注在垂直賽道,可能是游戲、電子設備、美妝和生活用品等,他不會什么都做的,海外很少有主播既賣美妝又賣廚具的?!币阻硎荆怪毙袠I(yè)的網(wǎng)紅往往只能影響到特定人群,粉絲基數(shù)雖少,但這些粉絲對主播的忠誠度很高,因此轉(zhuǎn)化率也更高,品牌也愿意和腰部主播合作。易璇提供的一組數(shù)據(jù)顯示,一位名為Natural Kaos的網(wǎng)紅,90天時間在亞馬遜直播頻道上實現(xiàn)了27.5萬美元的銷售額;和韓國一個品牌合作時,這位網(wǎng)紅憑借一己之力為品牌帶貨超過30萬美元。也許這一銷售額跟國內(nèi)動輒上億比起來并不突出,但考慮到其在海外仍屬于早期階段,未來會給跨境電商帶來新的機會。
電商直播在國內(nèi)取得的巨大成功不僅令海外電商巨頭眼紅,也令許多國內(nèi)的出海品牌主躍躍欲試,想要在海外復制國內(nèi)的電商直播。但Hotlist建議,中國和海外市場有許多不同之處,只有認真對待這些不同,而不是“粗暴地”直接復制粘貼,才能真正把握好電商直播這個風口,順利落地海外kol營銷方案。
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