YouTube紅人推廣是很多跨境賣家的主要營銷方式之一,Hotlist小編最常被問到的就是:“能保證銷量嗎?”我們的回答通常是不能,整個海外KOL營銷行業(yè)都無法保證最后的銷量,因為網(wǎng)紅們也不會給我們這樣的保證。詳情請參考:為什么海外KOL營銷無法像抖音網(wǎng)紅一樣保證銷量?
那有些賣家又要問了,“不能保證銷量,那我怎么知道有沒有效果呢?”在本文中,我將會回答這一問題。但在我們聊“YouTube紅人營銷的效果應該看什么數(shù)據(jù)”之前,我們先來正確地定義ROI(投資回報率)。
很多人認為ROI只是投資中獲得的錢。如果紅人營銷活動的目標是提高銷量,則意味著利潤與投資的比率,但是還有其它方法可以衡量ROI。例如,如果我們把將內(nèi)容外包給YouTube紅人的原因是想讓人們了解我們的品牌,那么衡量ROI就主要包括網(wǎng)絡流量或搜索量的變化。而在海外推廣,鑒于價格優(yōu)勢已經(jīng)越來越不明顯,品牌認知度才是我們在推廣時更應該關注的問題。
因此,我們在評估YouTube紅人營銷的ROI時,可以從以下幾點參考。
?視頻觀看次數(shù)
視頻播放量是我們最主要的判斷這場營銷活動是否成功的數(shù)據(jù),因為我們至少要根據(jù)觀看次數(shù)了解YouTube紅人在此次營銷中激起了多少共鳴,由此判斷內(nèi)容是否有效。特別是如果邀請了多個網(wǎng)紅時,更能比較誰的視頻獲得最多觀看次數(shù)。
YouTube的優(yōu)點在于,除了網(wǎng)紅從其關注者那里獲得的觀看次數(shù)之外,他們還可能從Google上基于關鍵字的搜索中獲得觀看次數(shù)。YouTube歸Google所有,Google會在搜索結果中重點列出YouTube視頻。所以相比較于內(nèi)容生命周期更小的Instagram,精心制作的YouTube視頻可以在最初發(fā)布后的幾個月、甚至幾年內(nèi)都仍然吸引人觀看。
?平均觀看時間
你可以計算YouTube紅人營銷中的所有視頻的總觀看時間,也可以記錄每個視頻的單獨觀看時間以進行比較。
如果某個視頻的觀看次數(shù)很高和但平均觀看時間很低,那么你就要小心,應該好好檢查紅人的視頻。另一個危險信號是與常規(guī)內(nèi)容相比,品牌內(nèi)容的觀看時間大大縮短。這兩種情況的可能原因是標題與內(nèi)容、描述不符,以及誤導性的縮略圖。
不過,請查看觀看次數(shù)最多和觀看次數(shù)最少的品牌視頻內(nèi)容,以了解觀眾對網(wǎng)紅內(nèi)容的反應。數(shù)據(jù)應指導你改進下一次營銷策略。
觀看時間可以告訴你人們平均觀看視頻的時間,但并不能顯示他們實際觀看了多少視頻。這將我們帶入下一個重要指標。
?觀眾停留
你可能認為平均每天觀看時間大約為165分鐘就足夠了,但是一旦這個視頻有過1250次觀看,則每個觀看者的觀看時間大約為8秒。如果視頻只有10秒長,那就太好了。但是,如果視頻時長為5分鐘,則意味著在觀眾停留率方面的表現(xiàn)非常糟糕。YouTube的平均觀看時長為視頻的50-60%。
假設紅人的視頻在觀看次數(shù)和觀看時間方面表現(xiàn)不錯。接下來你應該關注的是觀眾的反應。他們喜歡視頻嗎?或者他們不喜歡視頻嗎?內(nèi)容是否足夠有趣,足以使他們發(fā)表評論?這就是為什么下一個指標很重要的原因。
?參與度
在社交媒體和網(wǎng)紅營銷的ROI方面,參與度是權重不斷上升的績效指標,可以告訴我們你的紅人視頻的效果如何。當我們觀看視頻的效果時,除了查看內(nèi)容外,我們還會檢查點贊量,不喜歡數(shù),發(fā)表評論和分享的內(nèi)容。盡管我們不能讓每個觀看者滿意,但我們希望每個視頻的喜歡多于不喜歡。
?網(wǎng)絡流量
在任何平臺上,網(wǎng)紅營銷的目標都是使人們意識到品牌的存在,使人們考慮品牌,使他們購買產(chǎn)品并培養(yǎng)品牌忠誠度。我們通常根據(jù)這些目標來衡量ROI,并且可能有不同的方法來確定目標是否實現(xiàn)。例如,來自YouTube的網(wǎng)絡訪問量至少可以表明品牌知名度,并且可以表明產(chǎn)品興趣甚至購買意向。因此,重要的是要知道你的YouTube紅人是否能夠吸引觀眾訪問網(wǎng)站。
但是,這有時候也取決于視頻內(nèi)容的類型。如果某個紅人剛制作了一個10分鐘的視頻,對產(chǎn)品的各個方面進行了詳盡的評論,那么沒有必要讓任何人查看產(chǎn)品詳細信息頁面以獲取更多信息。因此,可能會對產(chǎn)品感興趣,但是不需要立即訪問網(wǎng)站。
?銷售
你的YouTube紅人營銷是否會讓人們購買產(chǎn)品?當目標是提高轉(zhuǎn)化率時,你的任務就是計算銷量、下載或付費訂閱的次數(shù)。但是,計算純粹由銷售目標驅(qū)動的ROI可能比你想象的要復雜,至少,要考慮的事情遠比“收入減去支出”多。
總結起來,衡量YouTube紅人營銷是否成功的方式有很多種,我們在選擇這種方式進行海外推廣時,應該以更長遠的目標來對待,提高品牌認識度,從而刺激銷量。如果你在海外推廣的路上遇到問題,請聯(lián)系Hotlist,我們致力于以本地化營銷思維,讓中國品牌在社交媒體上走紅,做到品效合一。
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