Hotlist 新聞概述:海外網紅營銷機構CreatorIQ的專家Jeff Melton認為,2021年我們將進入第三代網紅經濟時代,這是一個客戶體驗(CX)與網紅營銷的融合的時代,曾經只是戰(zhàn)術性的臨時營銷方式,現在已經在CMO的議程中占有一席之地,變成了客戶體驗和數字化轉型的核心支柱。那么,在第三代網紅經濟時代,我們該怎么進行YouTube網紅推廣?
Hotlist問題:與一二代相比,第三代網紅經濟有什么變化?
Jeff Melton:我們在做YouTube網紅推廣時要了解,第一代網紅專注于通過有影響力的粉絲達到影響力;第二代網紅行銷以第一代為基礎,著眼于內容。我們現在剛進入第三代網紅經濟時代,專注于建立長期的,多方面的網紅與消費者的合作伙伴關系,并將這作為客戶體驗(CX)的支柱。
1.長期的合作伙伴關系和豐富的網紅經驗是網紅比較好理解的。但是對于品牌或者企業(yè)的高層領導來說,將持久的網紅合作伙伴關系與客戶體驗策略聯系起來是一個比較模糊的概念,對于品牌或企業(yè)的高層領導,我們提出以下三個問題:
1.如果名人進入到您的品牌生態(tài)系統(tǒng)中,他們會獲得更高的體驗么?
2.您是否相信社交媒體的網紅像傳統(tǒng)名人一樣具有公信力,尤其是在Z世代的年輕受眾心目中?
3.如果社交媒體的網紅進入您的品牌生態(tài)系統(tǒng),他們會獲得個性化的高級體驗么?
有了以上問題,高級營銷人員立即意識到,他們忘記了在客戶體驗策略中加入高價值人群——網紅。在第三代網紅經濟時代,我們通常會遇到的問題,和前兩個時代比,都會變得不一樣。
Hotlist問題:除了上述問題,我們需要注意什么?
Jeff Melton:當我們在第三代網紅經濟時代做YouTube網紅推廣時,需要深思熟慮以下這些問題:
1.我們是否要把所有的產品都展示陳列到商店里,還是繼續(xù)與我們的代理商合作?
2.我們如何針對新一代的消費者制定有影響力的營銷策略?
3.我們如何通過CreatorIQ等平臺將網紅數據集與CDP,DMP或CRM相連,以分析哪些客戶具有影響力?
4.如何為網紅客戶提升全渠道體驗,以獲得可持續(xù)的宣傳和對品牌的喜愛?
5.如何增加我們的品牌數據追蹤以獲得網紅對品牌的喜好度?
6.考慮到網紅的獨特心理,我們如何設計他們會選擇的內容?
Hotlist建議:對于很多品牌或者企業(yè)而言,是最近1-2年才逐漸聽說過網紅經濟對品牌塑造的影響力,對于網紅營銷的了解僅限于直播帶貨,而海外網紅與國內網紅的變現形式大有不同,海外網紅不是依靠收取坑位費+銷售提升的形式來獲得變現的。我們在做YouTube網紅推廣時不能以國內的思考方式去尋找合作的網紅,他們并不是像國內的網紅那樣為品牌帶來直接的銷售轉化,更多是為品牌帶來可持續(xù)的影響力,這對于品牌塑造來說會有很好的效果。
我們做YouTube網紅推廣時還應該了解,海外網紅是靠優(yōu)質的內容吸引垂直粉絲用戶以此來獲得變現,現在更多的品牌將考慮靠提升用戶體驗來作為與網紅進行長期合作和提升用戶粘性的重要支撐。出海品牌或企業(yè)在做YouTube網紅推廣時可以借鑒海外品牌、企業(yè)的做法,將一些有影響力的網紅作為您的重要目標客戶,讓他們成為您品牌的忠實粉絲,讓他們自發(fā)內心喜歡您的產品或服務,持續(xù)的宣傳您的產品或服務,而不是單純的通過付費形式讓他們宣傳您的品牌。
Hotlist擁有多年的海外營銷經驗,為眾多出海品牌提供YouTube網紅推廣服務,如果您想了解怎么與YouTube網紅合作可以更好的推廣您的品牌或產品,可以聯系我們的在線客服,我們將為您量身定制的YouTube網紅推廣服務,幫助您的品牌提升海外影響力。
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