跨境電商正迅速崛起，而網(wǎng)紅營(yíng)銷已成為引領(lǐng)品牌從賣貨走向建立品牌的核心管理方式。真正的跨境品牌是網(wǎng)紅和粉絲共同創(chuàng)造的社區(qū)認(rèn)同的結(jié)果。然而，品牌出海面臨一系列挑戰(zhàn)，熱點(diǎn)營(yíng)銷Hotlist將探討其中兩個(gè)重要方面。

挑戰(zhàn)1：品牌出海之路

回顧2021年，亞馬遜的封號(hào)潮事件引發(fā)了廣泛的關(guān)注。亞馬遜官方封禁了超過(guò)3000個(gè)中國(guó)店鋪，這引發(fā)了許多商家的恐慌。然而，一些商家幸存下來(lái)的原因值得我們深思。這些幸存者通常具備以下兩個(gè)特點(diǎn)：

他們老老實(shí)實(shí)遵守了平臺(tái)規(guī)則，并采取了相應(yīng)的商業(yè)行動(dòng)和調(diào)整。
他們進(jìn)行了品牌升級(jí)，增強(qiáng)了自己的品牌影響力。
通常情況下，商家需要在平臺(tái)或渠道上獲取流量，必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)則。然而，當(dāng)品牌影響力足夠大時(shí)，他們就能夠自成一脈，吸引用戶來(lái)尋找他們，而不是反之。這也解釋了為什么近年來(lái)以Shopify為代表的獨(dú)立站站點(diǎn)建設(shè)迅猛發(fā)展，同時(shí)DTC（Direct-to-Consumer）品牌走向海外也備受關(guān)注和投資熱情的持續(xù)增長(zhǎng)。
然而，離開(kāi)中心化電商平臺(tái)，轉(zhuǎn)向獨(dú)立站站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，也伴隨著挑戰(zhàn)。最明顯的問(wèn)題之一是用戶獲取和流量來(lái)源。在前期，商家需要大量投入Facebook、谷歌等平臺(tái)進(jìn)行廣告投放，但隨著iOS隱私新政的影響，廣告精準(zhǔn)度下降，推廣轉(zhuǎn)化效果難以保證。因此，獨(dú)立站站點(diǎn)的賣家必須以更高的消費(fèi)者價(jià)值來(lái)抵消不斷上升的成本。隨著社交電商的興起，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和玩法也層出不窮。因此，對(duì)于許多傳統(tǒng)跨境賣家和新興力量商家來(lái)說(shuō)，建立品牌影響力是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

挑戰(zhàn)2：品牌的海外用戶黏性

從中國(guó)品牌在海外市場(chǎng)的角度來(lái)看，最大的痛點(diǎn)之一是商品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力不足。早期的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)通常追求的是以"性價(jià)比"為主的標(biāo)簽，但隨著市場(chǎng)對(duì)全球消費(fèi)者的培養(yǎng)和心智教育，以及供應(yīng)鏈的升級(jí)，海外消費(fèi)者逐漸追求中國(guó)制造的創(chuàng)新和品質(zhì)。因此，品牌的產(chǎn)品需要包含品牌價(jià)值和溢價(jià)率，不能再采用過(guò)去的鋪貨方式。

例如，東南亞擁有成本較低的勞動(dòng)力和生產(chǎn)技術(shù)，這使得國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品難以與其競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格。如果跨境電商變成價(jià)格戰(zhàn)，將導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，對(duì)于我國(guó)跨境物流企業(yè)和社會(huì)發(fā)展而言都將構(gòu)成巨大的危機(jī)。因此，對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，找到正確的方式來(lái)提升他們的品牌是他們?cè)趪?guó)際市場(chǎng)中生存的關(guān)鍵。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，能夠存活下來(lái)的企業(yè)通常擁有高效的品牌。品牌能夠深刻地影響消費(fèi)者，建立信任和忠誠(chéng)度，使消費(fèi)者不僅僅是一次性的購(gòu)買(mǎi)者。

未來(lái)跨境電商的主要方向之一是通過(guò)與低成本的 海外KOL（關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖）和KOC（關(guān)鍵消費(fèi)者）合作，拓展和激活新的消費(fèi)者客戶，提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率。這將有助于彌補(bǔ)品牌自身的用戶增長(zhǎng)問(wèn)題，因?yàn)橛脩舻脑鲩L(zhǎng)意味著品牌的增長(zhǎng)。因此，跨境電商品牌應(yīng)該積極尋求與KOL和KOC的合作，以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期成功。