在全球通貨膨脹的經(jīng)濟(jì)下，物價上漲加劇了消費(fèi)者收支平衡的問題，75%的消費(fèi)者對日用品的漲價表示擔(dān)憂，一種新的理財觀念隨之涌現(xiàn)。

對于想要的東西，消費(fèi)者不會吝嗇，但是會尋找最劃算的選項(xiàng)，這不單單只看標(biāo)簽價格，“進(jìn)階羊毛黨”往往能以最巧妙的方式兼顧預(yù)算和產(chǎn)品質(zhì)量。

多巴胺消費(fèi)興起，為興趣買單

10年前，假發(fā)、婚紗、監(jiān)控攝像頭、汽車配件、園藝產(chǎn)品等產(chǎn)品，是跨境電商平臺最熱賣的中國商品；10年后，幾塊錢拿貨價的蘋果線保護(hù)套、手機(jī)屏幕放大器、“倒車，請注意！”喇叭、以及五顏六色的服飾、電影動漫衍生品等能提升人們多巴胺的產(chǎn)品大受歡迎。

這種低客單價又能提升人們幸福感的產(chǎn)品，一般都是Tik Tok上紅人推薦什么，消費(fèi)者就購買什么，而且大多數(shù)會通過“盲盒”形式購買。

“反種草”內(nèi)容種草“進(jìn)階羊毛黨”

“進(jìn)階羊毛黨”試圖在不影響質(zhì)量的前提下減少開支。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，消費(fèi)者會積極的尋找平替產(chǎn)品、信用卡積分付款、以及參加免費(fèi)活動等。由此，社交媒體上開始流行反網(wǎng)紅反種草，揭露自己認(rèn)為過度炒作或定價過高的產(chǎn)品。

一些大網(wǎng)紅推薦的高價商品可能會被披露，人們更傾向購買被KOC避雷以外的產(chǎn)品，一些沒有品牌知名度，但是質(zhì)量優(yōu)秀的產(chǎn)品會迎來新的市場機(jī)遇。

萬事皆可問AI，AI工具大行其道

AI工具逐漸成為消費(fèi)者的創(chuàng)新利器，并影響著他們的購物決策和與品牌的互動方式。

以商家的聊天機(jī)器人助手為例，超過40% 的消費(fèi)者對使用語音助手提供個性化推薦感到滿意，只有不到1/5消費(fèi)者對機(jī)器人回答復(fù)雜的客服問題持保留意見。

越來越多的出海企業(yè)將AI工具滲透到企業(yè)生產(chǎn)、銷售的各個環(huán)節(jié)，來提升、豐富客戶體驗(yàn)。

例如，當(dāng)客戶需要某件低客單價產(chǎn)品，但是沒有達(dá)到包郵標(biāo)準(zhǔn)，AI客服如果能提供店鋪?zhàn)顑?yōu)組合方案，結(jié)合各類低客單價商品進(jìn)行捆綁促銷，不僅可以提升客戶滿意度，也能有效提升店鋪銷量。

除了上述的盲盒銷售、KOC反種草、捆綁銷售外，提升低客單價產(chǎn)品的策略還有很多，例如：同類產(chǎn)品推薦、各類組合套餐、店鋪積分兌換、IP聯(lián)名款等等。

無論是高客單價商品、還是低客單價商品，在理性消費(fèi)興起的當(dāng)下，兼具性價比的同時，擁有良好的社交媒體口碑，才能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定復(fù)購、實(shí)現(xiàn)較高的轉(zhuǎn)化。

積極擁抱社交媒體平臺，與一些小量級的KOL或KOC合作共同宣傳，并配合各類產(chǎn)品促銷策略，可以使您的低客單價產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)事半功倍的高轉(zhuǎn)化。

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